7-Eleven

7-Eleven har åbent 24 timer i døgnet – det skal deres IT-systemer også have. Derfor har 7-Eleven valgt Progressive ITs datacenter og infrastrukturrådgivning til at sikre høj oppetid samt overvågning døgnet rundt.

7-Eleven åbnede den første butik i Danmark på Trianglen i København i 1993. I dag er der over 71 butikker.

7-Eleven fokuserer på behovet fra de travle kunder ved at tilbyde et bredt sortiment af friske madvarer, købmandsvarer, unikke produkter, som kun kan købes hos os samt diverse serviceprodukter til rimelige priser.

7-Eleven Danmark er en del af norske Reitangruppen, som med bl.a. REMA 1000, minikioskerne Narvesen i Norge og Pressbyrån I Sverige er en af Skandinaviens ledende aktører inden for dagligvare- og conveniencehandel.

Udfordringen

7-Eleven skulle flytte til nyt hovedkontor og overvejede i den forbindelse, hvordan de sikrede høj oppetid, kompetent overvågning samt service af deres server infrastruktur, indenfor en fornuftig økonomisk ramme.

Høj oppetid var et ufravigeligt krav da 7-Eleven butikker er på systemet 24 timer i døgnet. Ekstremt høje krav til IT systemer, tilgængelige og skalerbarhed var ligeledes krav, der skulle kunne opfyldes.

7-Eleven har 71 butikker som alle skal være online 24-7.

Løsning

7-Elevens IT infrastruktur blev flyttet til PIT Datacenter og integreret i vores Enterprise Management Network System med garanteret høj oppetid samt overvågning døgnet rundt. Drift og service køres af PIT Datacenter, og oppetid og serviceniveau er garanteret ud fra de aftalte SLA’er (Service Level Agreements).

For at leve op til de ekstrem høje krav, har 7-Eleven valgt at outsource hele deres infrastruktur til Progressive IT.

Resultat

7-Eleven har efter deres infrastruktur er blevet flyttet til PIT Datacenter kørt non stop. De har ikke skulle tænke på drift af systemerne – det har Progressive IT ansvaret for til en fast månedlig pris.

Det vil være let at udvide med ekstra servere ,når dette bliver nødvendigt. De indlemmes blot i den eksisterende struktur og 7-Eleven skal ikke overveje problemstillinger som serverrum, køling, strøm, rackplads osv. Antallet af 7-Eleven serverer i datacenteret udvides derfor løbende.

Kasper Jørgensen, IT chef 7-Eleven udtaler sig om samarbejdet med Progressive IT: ”Siden vi har overdraget drift af vores IT server infrastruktur til Progressive IT har der ikke været nogen problemer med oppetid – det kører upåklageligt! Samtidig giver Progressive ITs konsulenter god sparring i forhold til nye tiltag, der kan være med til at gøre vores IT mere strømlinet og effektiv. I og med vi ikke selv skal bruge tid på drift og service af server og storage, har vi i vores IT afdeling nu haft tid til at fokusere på forretningsudviklende IT projekter. Vores samlede IT investeringer giver i dag en væsentlig højere ROI. Vi ved at driften er i sikre hænder hos Progressive IT”.