Sinnerup

Drift, innovation og optimering

Progressive har gennem årene fungeret som sparringspartner til Sinnerup for at sikre den mest optimale IT-infrastruktur. I starten leverede Progressive on-premise drift af systemerne, som senere hen blev flyttet ind i Progressives datacenter. I dag er Progressive med til at rådgive Sinnerup om diverse cloud services herunder Office 365 og hvordan man udnytter de seneste features herunder Teams.

”Vi er meget glade for samarbejdet med Progressive og godt tilfredse med den service og support de leverer. Vi har gennem årene udviklet forretningen, og Progressive har altid været gode til at rådgive omkring hvordan vores IT skal køre", fortæller Flemming Nielsen, Regnskabschef hos Sinnerup.

IT-support 24 timer i døgnet

Ved tekniske problemer kan de ansatte hos Sinnerup henvende sig til Progressives Service Desk, der er døgnbemandet med teknisk personale. Udover support til brugerne håndterer Progressives Service Desk diverse alarmer fra IT-systemerne, og det sker 24 timer i døgnet. Det betyder, at hvis der skulle ske et udfald i løbet af natten, kan Progressives tekniske support løse problemerne, hvilket er med til at sikre høj oppetid hos Sinnerup.

Stort udbytte af samarbejdet

Det har ikke været nødvendigt for Sinnerup at tænke på drift af systemerne siden samarbejdets start, for det har Progressive ansvaret for til en fast månedlig pris. Samtidig er det nemt at udvide med ekstra servere og ressourcer, da Sinnerup har en fleksibel model hos Progressive.