IT er et af de vigtigste tandhjul i din virksomhed.
Et tandhjul, som skal smøres, passes og plejes – og kræver tid og specialkompetencer. Den opgave kan du trygt overlade til os. Vi står klar, når IT-miljøet skal skifte gear. Og når der skal styr på compliance, performance og sikkerhed.
Hvorfor skal Progressive stå for din IT-drift? Fordi vi ikke laver andet
Indrømmet: Det er dårlig stil at prale. Og derfor bør vi egentlig ikke selv sige det, men … vi er ret dygtige til IT-drift. Faktisk er det stort set det eneste, vi laver.
En ting er, hvad vi selv siger. Men hvad med at høre, hvad vores kunder siger?
Case: Fagenes Bofællesskab (FAB)
Skræddersyet IT-drift med fuld fleksibilitet
For at bevare kontrollen har FAB lavet en aftale med Progressive om Selektiv Outsourcing. Det betyder, at FAB løser de opgaver in-house, som de kan og vil prioritere, og så klarer Progressive de øvrige driftsopgaver.
IT-drift af det hele. Fra serverne i kælderen til data i skyen
I Progressive tager vi os af IT-driften fra A til Z. Hos vores kunder har vi ansvaret for eksempelvis
- Hosting og drift af servere inkl. licenshåndtering
- Backup, overvågning og 24/7 support og service
- Service Delivery Management inkl. rapportering og løbende statusmails
- Drift og support af brugere og arbejdsstationer
- IT-sikkerhed og beskyttelse af data
Har du andre behov og ønsker, har vi folkene, der kan løfte opgaven.
Vi klarer IT-opgaverne
Vi holder din IT kørende – på dansk eller engelsk, døgnet rundt og fra servere til sikkerhed. Vi er der altid.
Hosting af virtuelle servere
Progressives datacenter-setup er baseret på markedsledende producenter med stort fokus på sikkerhed, og virtuelle servere leveres på højtydende enterprise IT-udstyr bygget til brug i kritisk infrastruktur.
Drift døgnet rundt på flere sprog
Progressives Service Desk er tilgængelige døgnet rundt på både dansk og engelsk, og alle medarbejdere har en teknisk baggrund og kan dermed sikre en høj first time fix rate på 1. level-niveau.
Service Delivery Management
Tickets, hændelser, problemer og andet, der opstår pludseligt, bliver håndteret efter indarbejdede ITIL-processer.
Solid dokumentation
Når vi får overdraget ansvaret for IT-driften i en virksomhed eller organisation, leverer vi relevant dokumentation efter aftale med kunden – eksempelvis i forhold til server-infrastruktur og virtuelle maskiner, netværk og IP-adresser, klient-PC’er (endpoints) og licenser.
Outsourcing er altid en god idé. Når det altså er en god idé
Vi tror helt fundamentalt på, at du skal gøre det, du er god til. Og hvis I ikke har lyst til at bruge interne ressourcer på IT-driftsopgaver, kan et samarbejde med os være det rette. IT-drift er vores kernekompetence, så hvis du hellere vil koncentrere dig om det, I er specialister I, træder vi gerne til.
Har du lyst til at tage en snak om, hvad der kan lade sig gøre?
Har du lyst til at høre, hvad vi kan gøre for dig? Vi er der altid.
Hans Christian Eriksen
CSO
Tlf. +45 3525 5055
hce@progressive.dk
